恒丰银行无锡宜兴支行的玻璃幕墙上插插插综合网，阳光为“现款业绩示范网点”的铜牌镀上一层金晖。门厅里不啻突出字的向上，更藏着贩子人烟中的情面冷暖。从七旬老东谈主震恐着递上的硬币袋，到台胞客户持紧的银行卡，再到病榻前无声的录用条约……这家银行用三个“小而好意思”的故事，编织出一张“支付便利化”的暖热集中。

零钱“回生”记：4000枚硬币里的旧时光与新痛快

2025年头的寒风中，无锡宜兴支行的职工们正东奔西跑开展“优化现款使用环境”专项宣传，农贸阛阓里一位老东谈主迟疑着凑近：“硬币……能换成纸钞吗？”三天后，老东谈主拖着三个饱读囊的布袋出目下柜台前——那是他目的面粉作坊多年攒下的“家底”。

“哗啦——”4000枚1元硬币流泻而出的一霎，柜台上响起金属的奏鸣曲。后生柜员小高将锈迹斑斑的硬币按年份分拣，三个小时的盘货中，老东谈主叨唠着旧事：“曩昔挑着担子卖面粉，收的王人是钢镚儿，如今手机支付一刷，这些钱倒成了‘古董’。”当存单打印出“4000元”时，老东谈主摩挲着单子笑了：“这下能给孙子包个浩大压岁钱喽！”

**金融注脚**：零钱兑换窗口常开，残损币兑换业绩随到随办——恒丰银行长期用“笨功夫”看管现款支付的温度。

15分钟“两岸通”：台胞卡的支付破冰之旅插插插综合网

“叮咚！”大堂叫号机的请示音动听响起。持台湾住户构兵大陆通行证的蔡先生有些无措：“我念念存三年如期，另外要经久在这边责任活命，念念开张卡绑定微信支付，便捷往常使用。”

“好的，请您移步咱们的涉外专窗！”大堂司理小许快步迎上。柜员关注迎接客户，准确录入业务信息，在业务办理粗放请示其用卡安全，同期办理银行卡绑定微信……特殊钟后，柜员便递出新鲜的银行卡和如期存单。“这就好了？”他盯入辖下手机里到手绑定微信支付的短信惊奇。更让他有时的是，小许递出一份中英文对照的《境外来苏东谈主员兑换与支付指南》，扫码支付的具体设施一目了然。

三周后，蔡先生有意送来台湾凤梨酥：“目下我去菜场买菜，摊主王人说我扫码比土产货东谈主还溜！”

**金融注脚**：涉外窗口配备双语专员、推出“支付锦囊”手册——恒丰银行让外币兑换率与暖隐痛迹指数同步飙升。

特殊的业绩现场：病房里的遗产接受典礼

消毒水气味鼓胀的病房里，正献技一场特殊的“银行现场”。病床上的杨奶奶震恐着按下指摹，见证男儿接过遗产存单和国债。

老伴死一火后留住的如期存单和国债行将到期，但杨奶奶因行径未便经久卧病在床，无法至银行办理接受索要，念念录用其男儿代为办理。支行得知后，按照零卖金融业务“特殊铺张者群体特事特办”办理，安排2名责任主谈主员前去客户家中现场核实，杨奶奶陡然落泪：“老翁子攒这些钱，就念念给我留个保险……”三天后，杨奶奶男儿到手办理了如期入款和国债的代理接受索要业务。

**金融注脚**：流动业绩车如期进社区，汉典视频公证废除空间壁垒——恒丰银行把“柜台”搬到需要暖和的每个边缘。

当4000枚硬币再行汇入当代支付急流，当台胞客户的手机响起第一声“支付到手”，当遗产接受不再需要病东谈主强撑病体奔跑……这些看似细小的场景，正勾画出金融便民业绩的深层价值。

在迁移支付“狂飙突进”的时间，恒丰银行选定俯身倾听硬币的叮当、外籍客的乡音、朽迈者的喘气……因为信得过的支付便利化，从来不仅仅技艺升级插插插综合网，更是一场对于权力与暖热的“双向奔赴”，那些被妥善安放的东谈主生片断，汇注成金融为民的最好意思注解。（通信员 孙超）